なんでできないんだ!
なぜそんなことをしたんだ!
なぜやらなかったんだ!
目上の人間からこう言われて、「その理由は…」と答えられる人、いると思いますか?きっと多くありません
すみません、と言おうものなら、「謝ってほしいわけじゃない!理由を訊いているんだ!」とまくし立てられるのがオチです
かなり昔の新聞記事に、某航空会社の女性役員のコラムがありました
「なぜ?」と訊かれると人間は思考停止に陥る。だからなぜ?と訊くところを、「今後どうしていくか」「どうすればよかったのか」と問うほうがいい、というものでした
(あえて 訊く という漢字にしています。訊問の意味ですね)
もし指導すべき部下・後輩がいて、「なんで?」と訊いている人は、振り返ってみてください
あなたが「なんで?」と訊かれて答えられるかを
答えられないでしょう?
WhyではなくHow、です